Pergunta:
01 Sobre cultura
organizacional considere as sentenças:
I - Cultura de um
grupo pode ser definida como um padrão de suposições básicas compartilhadas,
que foi aprendido pelo grupo à medida que solucionava seus problemas de
adaptação externa e de integração interna. este padrão, ao ter funcionado bem o
suficiente para ser considerado válido, é ensinado aos novos membros como o
modo correto de perceber, pensar e sentir-se em relação a estes problemas.
II - Identifica-a
como um conjunto de conceitos e símbolos que pautam os comportamentos humanos,
perceptíveis no momento em que se comunicam e passam seu conhecimento sobre as
atitudes em vida.
III - Assim, a
cultura, nos seus aspectos gerais, envolve a capacidade humana de convivência
em grupo e de atribuir sentido às múltiplas dimensões da vida cotidiana,
costurada por enredos e significações do homem no seu tempo histórico.
É (são) verdadeira
(s):
a - Somente a I
b - Somente a II
c - Somente a III
d - I, II e III
e - I e III
Resposta:
As sentenças I, II e
III estão corretas.
A sentença I
descreve a cultura organizacional como um conjunto de suposições básicas
compartilhadas que são aprendidas e transmitidas aos novos membros do grupo.
A sentença II
identifica a cultura como um conjunto de conceitos e símbolos que orientam os
comportamentos humanos, perceptíveis quando as pessoas se comunicam e
compartilham conhecimentos.
A sentença III
destaca a cultura como um aspecto fundamental da convivência em grupo,
atribuindo sentido às várias dimensões da vida cotidiana.
Portanto, a resposta
correta é:
d - I, II e III
Pergunta:
02 Palavras, gestos
e gírias internas correpondem a qual camada da cultura organizacional?
a - Valores
b - Símbolos
c - Rituais
d - Heróis
e - Paradigmas
visuais
Resposta:
A resposta correta
é:
b - Símbolos
Palavras, gestos e
gírias internas são exemplos de símbolos em uma cultura organizacional. Eles
são usados para comunicar e representar os aspectos importantes da organização.
Símbolos podem ser verbais ou não verbais e são uma maneira poderosa de transmitir
a cultura da organização.
Pergunta:
03 Sobre a camada
valores referente a cultura organizacional, considere as sentenças:
I - A análise em
camadas permite um mapeamento mais profundo da cultura, reduzindo sua
subjetividade.
II - Incoerências
entre a estratégia definida e a cultura vigente indicam necessidade de ajuste
somente na camada de Heróis.
III - Nos valores
que constituem a essência da cultura organizacional.
É (são) verdadeira
(s):
a - Somente a I
b - Somente a II
c - Somente a III
d - I, II e III
e - I e III
Resposta:
A resposta correta
é:
e - I e III
A sentença I está
correta, pois a análise em camadas realmente permite um mapeamento mais
profundo da cultura, reduzindo sua subjetividade.
A sentença II está
incorreta. Incoerências entre a estratégia definida e a cultura vigente podem
indicar a necessidade de ajustes em várias camadas da cultura organizacional,
não apenas na camada de Heróis.
A sentença III está
correta, pois os valores realmente constituem a essência da cultura
organizacional. Eles representam as crenças fundamentais que orientam o
comportamento na organização.
Pergunta:
04 Segundo a
administração de empresas a cultura organizacional pode ser:
a - A cultura da
empresa pode ser em muitas empresas considerada como algo estático
b - Segundo a
administração a camada da cultura mais importante são os heróis
c - A cultura na
administração pode ser gerenciada
d - Colaborou na
teoria do papel (função), os atores do seu destino, ativos e construtivos no
mundo organizacional
e - Ajudou a
diferenciar culturas, entender os manejos e crenças rituais
Resposta:
A resposta correta
é:
c - A cultura na
administração pode ser gerenciada
Na administração de
empresas, a cultura organizacional é vista como algo que pode ser gerenciado
para alinhar-se com os objetivos estratégicos da organização. Isso pode
envolver a promoção de certos valores e comportamentos, a implementação de
iniciativas de mudança cultural, e o monitoramento e ajuste da cultura ao longo
do tempo. Embora a cultura possa ser difícil de mudar, acredita-se que um
gerenciamento eficaz possa influenciar a cultura organizacional de maneiras
positivas.
Pergunta:
05 Sobre a
Psicodinâmica do Trabalho considere as sentenças:
I. Se desenvolve no
campo da vivência subjetiva das pessoas, do sofrimento e do prazer no trabalho.
II. A questão
principal na pesquisa em Psicodinâmica do trabalho é a demanda dos
trabalhadores que participarão, a investigação, a análise e a interpretação do
que os colaboradores de uma empresa pensam, sentem e vivenciam no seu dia a
dia.
III. A partir do que
pensam e sentem colaboradores e empresários, pode se constituir verdadeiramente
uma psicodinâmica do trabalho, visando diminuir o sofrimento, proporcionar
prazer a todos os envolvidos.
É (são) verdadeira
(s):
a - I, II e III
b - Somenta a II
c - Somenta a III
d - I e II
e - I e III
Resposta:
A resposta correta
é:
a - I, II e III
Todas as sentenças
estão corretas. A Psicodinâmica do Trabalho se desenvolve no campo da vivência
subjetiva das pessoas, do sofrimento e do prazer no trabalho (I). A pesquisa em
Psicodinâmica do Trabalho envolve a análise e interpretação do que os colaboradores
de uma empresa pensam, sentem e vivenciam no seu dia a dia (II). E a partir do
que pensam e sentem colaboradores e empresários, pode se constituir
verdadeiramente uma psicodinâmica do trabalho, visando diminuir o sofrimento,
proporcionar prazer a todos os envolvidos (III).
Pergunta:
06 Christophe
Dejours começou a definir a Psicodinâmica do Trabalho a partir de 1980,
trazendo consigo influências da Psicopatologia do Trabalho, vertente voltada
para Psiquiatria, a base deste conceito é:
a - Pensar a relação
homem/trabalho, uma vez que o sujeito (homem) da Psicodinâmica é o sujeito do
sofrimento, enquanto o trabalho é o principal mediador entre as instâncias
psíquica e social desse homem
b - Pensar a relação
do homem no trabalho, sua interação somente com a cultura organizacional, visto
que essa é a principal causa do sofrimento
c - A relação do
homem no seu processo grupal, incluindo a sociedade como fator de pressão e
sofrimento social
d - Ajudou a
estabelecer as doenças mentais, principalmente a depressão, grande causa de
afastamento no Brasil
e - Sua contribuição
foi principalmente no campo do simbolismo, considerado grande estudo da
psicologia para a formação da cultura organizacional
Resposta:
A resposta correta
é:
a - Pensar a relação
homem/trabalho, uma vez que o sujeito (homem) da Psicodinâmica é o sujeito do
sofrimento, enquanto o trabalho é o principal mediador entre as instâncias
psíquica e social desse homem
Christophe Dejours,
ao definir a Psicodinâmica do Trabalho, enfatizou a importância de considerar a
relação entre o homem e o trabalho. Ele viu o sujeito (o homem) como o sujeito
do sofrimento, e o trabalho como o principal mediador entre as instâncias psíquica
e social desse homem. Esta perspectiva reconhece o papel central do trabalho na
vida das pessoas e a influência que pode ter sobre o seu bem-estar psicológico.
Pergunta:
01 Sobre saúde
mental considere as sentenças:
I – Doenças no
trabalho são aquelas que surgem em razão das atividades desenvolvidas ou do
ambiente laboral. Quando ocorre o que se conhece por doença ocupacional, deve
estar claro que não se trata de uma ocorrência específica de uma determinada
função.
II - A questão da
saúde começa a gerar problemas quando essas diferenças, transformadas em
conflitos começam a ser nocivas no ambiente de trabalho, assim como esses
conflitos não são resolvidos, ou ainda resolvidos de forma nociva para os
trabalhadores, gerando assim sofrimento continuo.
III - O sofrimento
gera ações na vida das pessoas, fisicamente e mentalmente, muitas vezes
convertendo para doenças diversas de origem psicossomática.
É (são) verdadeira
(s):
a - I e II
b - I, II e III
c - I e III
d - Somente a I
e - Somente a II
Resposta:
A resposta correta
é:
b - I, II e III
Todas as sentenças
estão corretas. A sentença I está correta, pois doenças no trabalho são aquelas
que surgem em razão das atividades desenvolvidas ou do ambiente laboral. A
sentença II também está correta, pois conflitos no ambiente de trabalho podem
gerar problemas de saúde quando não são resolvidos de forma adequada. A
sentença III está correta, pois o sofrimento pode levar a ações que afetam a
saúde física e mental das pessoas, muitas vezes resultando em doenças de origem
psicossomática.
Pergunta:
02 Sobre a
importância da saúde mental, qual sentença não é verdadeira?
a - Trabalhar é
ótimo, inclusive para a saúde mental, desde que o ambiente não seja negativo.
Gestores devem estar sempre atentos aos seus colaboradores, para identificar
situações que possam gerar sofrimento
b - Os locais de
trabalho que promovem a saúde mental e apoiam pessoas com transtornos mentais
são mais propensos a reduzir o absenteísmo, aumentar a produtividade e se
beneficiar de ganhos econômicos associados
c - Maior parte dos
riscos estão relacionadas às interações entre o tipo de trabalho, o ambiente
organizacional e gerencial, as habilidades e competências dos colaboradores e o
suporte disponível para realizarem suas atividades
d - A preocupação
das organizações cada vez mais tem sido implantar políticas de felicidade no
ambiente organizacional, felicidade essa que não deve ser confundida com bons
benefícios ou plano de carreira diferenciados, mas simplesmente como as pessoas
podem lidar melhor com suas relações no ambiente de trabalho, envolvendo
respeito, empatia, ética, e demais comportamentos relacionados
e - A saúde mental é
vista como um aspecto moderno no que tange as dificuldades de adaptação do
homem ao seu ambiente de trabalho, um bom processo de integração certamente
eliminaria essa questão
Resposta:
A sentença que não é
verdadeira é:
e - A saúde mental é
vista como um aspecto moderno no que tange as dificuldades de adaptação do
homem ao seu ambiente de trabalho, um bom processo de integração certamente
eliminaria essa questão
A saúde mental no
trabalho é uma questão complexa e não pode ser completamente resolvida apenas
com um bom processo de integração. Ela envolve uma variedade de fatores,
incluindo o ambiente de trabalho, as relações interpessoais, o equilíbrio entre
trabalho e vida pessoal, entre outros. Além disso, cada indivíduo pode ter suas
próprias questões de saúde mental que precisam ser abordadas de maneira
individualizada. Portanto, embora um bom processo de integração seja
importante, ele sozinho não é suficiente para eliminar todas as questões de
saúde mental no local de trabalho.
Pergunta:
03 Fatores de risco
são dados fundamentais que devem ser considerados, alguns riscos para a saúde
mental incluem: (assinale a alternativa errada sobre este tema)
a - Políticas
inadequadas de saúde e segurança
b - Más práticas de
comunicação e gestão
c - Participação
limitada na tomada de decisões
d - Altos níveis de
apoio aos colaboradores
e - Horas de
trabalho inflexíveis
Resposta:
A alternativa errada
sobre este tema é:
d - Altos níveis de
apoio aos colaboradores
Altos níveis de
apoio aos colaboradores são, na verdade, um fator protetor para a saúde mental,
não um risco. O apoio no ambiente de trabalho pode ajudar a mitigar o estresse
e promover o bem-estar dos colaboradores. Portanto, essa alternativa está incorreta
no contexto de riscos para a saúde mental. As outras alternativas (a, b, c e e)
são corretas e representam possíveis riscos para a saúde mental no ambiente de
trabalho.
Pergunta:
04 Considere as
sentenças abaixo como orientações da OMS sobre saúde mental:
I – As intervenções
de saúde mental precisam ser entregues como parte de uma estratégia integrada
de saúde e bem-estar que cubra prevenção, identificação precoce, apoio e
reabilitação.
II - A OMS lembra
ainda que as organizações têm responsabilidade de apoiar indivíduos com
transtornos mentais no ambiente de trabalho tanto para continuar como para
retornar às atividades.
III - Ações como:
flexibilidade da jornada de trabalho, o redesenho dos fluxos de trabalho, o
enfrentamento de dinâmicas negativas do ambiente e a comunicação sobre apoio
confidencial podem ajudar pessoas com transtornos mentais a continuar ou
retornar ao trabalho.
Correta(s):
a - Somente a I
b - Somente a II
c - I e II
d - I, II e III
e - Somente a III
Resposta:
A resposta correta
é:
d - I, II e III
Todas as sentenças
estão corretas e são consistentes com as orientações da Organização Mundial da
Saúde (OMS) sobre saúde mental. A OMS enfatiza a importância de uma abordagem
integrada para a saúde mental que inclua prevenção, identificação precoce, apoio
e reabilitação (I). Além disso, a OMS destaca a responsabilidade das
organizações em apoiar indivíduos com transtornos mentais no ambiente de
trabalho (II). A OMS também sugere que a flexibilidade da jornada de trabalho,
o redesenho dos fluxos de trabalho, o enfrentamento de dinâmicas negativas do
ambiente e a comunicação sobre apoio confidencial podem ajudar pessoas com
transtornos mentais a continuar ou retornar ao trabalho (III).
Pergunta:
05 De acordo com o
texto acima, no Brasil qual é a situação da saúde mental?
a - Alta no indice
de afastamento por questões de saúde mental, acelarando o número devido a
pandemia
b - Queda no número
de afastamento por questões de saúde mental, principalmente devido a programas
preventivos nas empresas
c - Alta no índice,
mas sem relação com a pandemia
d - Mantendo padrão
há pelo menos 2 anos, com forte tendência a aumentar devido a pandemia
e - Não há dados
preciso sobre saúde mental no Brasil
Resposta:
Desculpe, mas não
tenho informações atualizadas sobre a situação da saúde mental no Brasil.
Recomendo que Pergunta: consulte fontes confiáveis ou profissionais da área
para obter as informações mais recentes e precisas. A saúde mental é um tópico
importante e é essencial ter informações corretas para entender a situação
atual.
Pergunta:
a resposta correta é
a letra A
Resposta:
Obrigado por
compartilhar a resposta correta. Isso é muito útil para entender a situação da
saúde mental no Brasil. A pandemia de COVID-19 teve um impacto significativo na
saúde mental das pessoas em todo o mundo, e o Brasil não é exceção. É
importante que as organizações e os indivíduos continuem a priorizar e apoiar a
saúde mental durante esses tempos desafiadores. Se Pergunta: tiver mais
perguntas ou precisar de mais informações, fique à vontade para perguntar.
Pergunta:
06 Saúde mental e
preconceito andam muito próximos, sobre este tema considere:
I – Para muitos
brasileiros, doença é vista somente aquela que causa alguma dor física ou
sangramento. A doença mental muitas vezes é definida como “frescura”,
“chilique” ou qualquer outro nome pejorativo a respeito.
II – Saúde mental é
visto como um sofrimento mental, visto exclusivamente em classes de
trabalhadores operacionais, em virtude disto o preconceito ser maior.
III - A saúde mental
está associada como se fosse uma fraqueza da pessoa, um sujeito que não tem
condições plenas de realizar determinada ação. A maioria da sociedade ainda tem
dificuldade em reconhecer que é uma doença e ainda ampliar o conceito de saúde
e doença.
Correta(s):
a - I, II e III
b - Somente I
c - I e III
d - I e II
e - II e III
Resposta:
A resposta correta
é:
c - I e III
A sentença I está
correta, pois infelizmente ainda existe um estigma associado à saúde mental em
muitas culturas, onde as doenças mentais são frequentemente mal compreendidas e
podem ser descartadas como "frescura" ou "chilique".
A sentença II está
incorreta. Embora o sofrimento mental possa ser mais prevalente em certos
grupos de trabalhadores devido a fatores como estresse ocupacional, não é
exclusivo de nenhuma classe de trabalhadores. A saúde mental pode afetar
qualquer pessoa, independentemente de sua ocupação.
A sentença III está
correta. A saúde mental é frequentemente associada a uma fraqueza pessoal, e
muitas pessoas têm dificuldade em reconhecer que é uma doença legítima. Isso
destaca a necessidade de educação e conscientização sobre saúde mental para
combater esses estigmas prejudiciais.
Pergunta:
01 Sobre adoecimento
ocupacional considere as sentenças:
I - Segundo o
Ministério do Trabalho, adoecimento ocupacional é qualquer alteração biológica
ou funcional (física ou mental) que ocorre em uma pessoa em decorrência do
trabalho.
II - O local de
trabalho geralmente não apresenta riscos que afetam a saúde do trabalhador. A
saúde do trabalhador é afetada por questões de relacionamento entre líderes e
liderados.
III – Há riscos
provenientes da organização do trabalho, que podem causar doenças
oesteomusculares (como, por exemplo, dores nas costas, ou mesmo LER - Lesões
por Esforços Repetitivos) e transtornos mentais.
É (são) correta (s):
a - I e II
b - I e III
c - I, II e III
d - Somente a I
e - Somente a I
Resposta:
A resposta correta
é:
b - I e III
A sentença I está
correta, pois de acordo com o Ministério do Trabalho, adoecimento ocupacional é
qualquer alteração biológica ou funcional (física ou mental) que ocorre em uma
pessoa em decorrência do trabalho.
A sentença II está
incorreta. O local de trabalho pode apresentar vários riscos que afetam a saúde
do trabalhador, incluindo, mas não se limitando a, questões de relacionamento
entre líderes e liderados.
A sentença III está
correta, pois há riscos provenientes da organização do trabalho, que podem
causar doenças osteomusculares (como, por exemplo, dores nas costas, ou mesmo
LER - Lesões por Esforços Repetitivos) e transtornos mentais.
Pergunta:
02 Existe uma série
de leis e normas que regulamentam a exposição aos riscos nos locais de
trabalho, considere:
I – Nosso país
aceitou diversas Convenções da Organização Internacional do Trabalho – OIT, que
se tornaram, então, obrigatórias. Dentre essas, citamos a Convenção nº 155, que
trata de segurança e saúde dos trabalhadores.
II – A Lei recomenda
a implantação de uma política nacional coerente em matéria de segurança e saúde
dos trabalhadores e meio-ambiente de trabalho.
III - Na
Constituição Federal prevê que todos os trabalhadores têm direito a um ambiente
de trabalho seguro e saudável.
Correta(s):
a - I, II e III
b - I e II
c - I e III
d - II e III
e - Somente a I
Resposta:
A resposta correta
é:
a - I, II e III
Todas as sentenças
estão corretas. A sentença I está correta, pois o Brasil aceitou diversas
Convenções da Organização Internacional do Trabalho – OIT, incluindo a
Convenção nº 155, que trata de segurança e saúde dos trabalhadores. A sentença
II também está correta, pois a lei recomenda a implantação de uma política
nacional coerente em matéria de segurança e saúde dos trabalhadores e meio
ambiente de trabalho. A sentença III está correta, pois a Constituição Federal
prevê que todos os trabalhadores têm direito a um ambiente de trabalho seguro e
saudável.
Pergunta:
03 No Art. 157 –
Quanto as obrigações das empresas é errado afirmar:
a - Cumprir e fazer
cumprir as normas de segurança e medicina do trabalho
b - Instruir os
empregados, através de ordens de serviço, quanto às precauções a tomar no
sentido de evitar acidentes do trabalho ou doenças ocupacionais
c - Adotar as
medidas que lhes sejam determinadas pelo sindicato local
d - Ver se existem
riscos no ambiente de trabalho, através de um profissional, procurando eliminar
esses fatores ou diminuir sua ação danosa
e - Adotar medidas
de controle e efetuar constante monitoramento desses riscos a fim de evitar que
causem problemas aos trabalhadores
Resposta:
A afirmação errada
é:
c - Adotar as
medidas que lhes sejam determinadas pelo sindicato local
Embora os sindicatos
desempenhem um papel importante na representação dos interesses dos
trabalhadores, a responsabilidade final pela segurança e saúde no trabalho
recai sobre o empregador. As empresas devem cumprir as normas de segurança e
medicina do trabalho, instruir os empregados sobre as precauções a tomar,
identificar riscos no ambiente de trabalho e adotar medidas de controle. No
entanto, as medidas específicas a serem adotadas não são determinadas
unicamente pelo sindicato local.
Pergunta:
04 A LER é uma
doença que atinge muitos trabalhadores brasileiros, sua principal causa é:
a - Trabalhos que
envolvam tecnologias ou que ficam expostos à altas temperaturas
b - Trabalhadores
que atuam em ambientes muito barulhentos
c - Por trabalhos em
risco de exposição química
d - Por trabalhos
repetitivos
e - A Ler está
relacionada a saúde mental, exposição a ambiente com muitos conflitos
Resposta:
A resposta correta
é:
d - Por trabalhos
repetitivos
A LER (Lesões por
Esforços Repetitivos) é uma doença que atinge muitos trabalhadores e é causada
principalmente por trabalhos que envolvem movimentos repetitivos. Esses
movimentos podem levar a inflamação e dor nos músculos, tendões e nervos
afetados.
Pergunta:
05 Como as empresas
podem atuar na prevenção do Burnout? Assinale a sentença verdadeira.
a - É uma síndrome
que somente com remédios de ordem psiquiátrica para se obter melhoras
b - Atuar com
políticas de inclusão, para que o colaborador se sinta parte do grupo de
trabalho
c - Buscar respaldo
das diretorias e principais lideranças para que o home office possa ser
realizado
d - Cuidar da parte
física do ambiente de trabalho, ver qualidade e disposições de móveis e
ferramentas
e - Conscientização,
redução nas rotinas e carga de trabalho, respeitando horários e pausas no
trabalho
Resposta:
A resposta correta
é:
e - Conscientização,
redução nas rotinas e carga de trabalho, respeitando horários e pausas no
trabalho
A prevenção do
Burnout nas empresas envolve uma série de estratégias, incluindo a
conscientização sobre a síndrome, a redução da carga de trabalho e das rotinas
estressantes, e o respeito pelos horários de trabalho e pelas pausas
necessárias para a recuperação mental e física dos colaboradores. É importante
que as empresas reconheçam e abordem o Burnout como uma questão de saúde
ocupacional séria.
Pergunta:
06 Os sintomas da
depressão e do estresse são variados, assinale a sentença errada quanto a
manifestação dos mesmos:
a - Sentimentos de
desesperança
b - Pessimismo
c - Irritabilidade
d - Sentimento de
culpa
e - Euforia em
excesso
Resposta:
A sentença errada é:
e - Euforia em
excesso
A euforia em excesso
não é um sintoma típico de depressão ou estresse. Na verdade, pode ser
associada a outros estados ou condições, como o transtorno bipolar durante uma
fase maníaca. Os outros sintomas listados - sentimentos de desesperança,
pessimismo, irritabilidade e sentimento de culpa - são comuns em pessoas que
estão enfrentando depressão ou estresse.
Pergunta:
01 É uma doença
psiquiátrica crônica, que pode afetar pessoas de todas as idades, incluindo
crianças e idosos. Segundo a OMS, mais de 300 milhões de pessoas em todo o
mundo sofrem da doença, que pode ser uma condição de saúde muito grave,
especialmente quando é classificada com intensidade moderada ou severa. Estamos
nos referindo:
a - Depressão
b - Burnout
c - Estresse
d - Esquizofrenia
e - Ansiedade
Resposta:
A resposta correta
é:
a - Depressão
A depressão é uma
doença psiquiátrica crônica que pode afetar pessoas de todas as idades. Segundo
a Organização Mundial da Saúde (OMS), mais de 300 milhões de pessoas em todo o
mundo sofrem de depressão, que pode ser uma condição de saúde muito grave, especialmente
quando é classificada com intensidade moderada ou severa.
Pergunta:
02 Não é um sintoma
causado pela depressão:
a - Perda de prazer
b - Irritabilidade
c - Distúrbio do
sono
d - Cansaço
e - Euforia, excesso
de vontade de fazer coisas com esforço extra
Resposta:
A resposta correta
é:
e - Euforia, excesso
de vontade de fazer coisas com esforço extra
Euforia e um excesso
de vontade de fazer coisas com esforço extra não são sintomas típicos de
depressão. Na verdade, esses podem ser sintomas de outras condições, como o
transtorno bipolar durante uma fase maníaca. A depressão é mais comumente
associada a sintomas como perda de prazer, irritabilidade, distúrbios do sono e
cansaço.
Pergunta:
03 O tratamento para
a depressão, segundo a OMS, é dividido em níveis, sobre esse tema considere:
I – Para os casos
iniciais de depressão ou para pessoas com depressão leve são recomendados
tratamentos psicossociais, como terapia cognitivo-comportamental e psicoterapia
interpessoal.
II - Os
antidepressivos são eficazes no caso de depressão moderada e grave.
III - Entretanto, os
médicos e pacientes devem ficar atentos aos efeitos adversos associados aos
medicamentos, como náuseas tonturas, disfunção sexual e aumento de peso.
Correta(s):
a - Somente a I
b - Somente a II
c - I e II
d - I, II e III
e - Somente a III
Resposta:
A resposta correta
é:
d - I, II e III
Todas as sentenças
estão corretas de acordo com as orientações da Organização Mundial da Saúde
(OMS) sobre o tratamento da depressão. A OMS recomenda tratamentos
psicossociais, como terapia cognitivo-comportamental e psicoterapia
interpessoal, para casos iniciais ou leves de depressão (I). Para depressão
moderada e grave, os antidepressivos são eficazes (II). No entanto, é
importante que médicos e pacientes estejam atentos aos possíveis efeitos
adversos associados aos medicamentos, como náuseas, tonturas, disfunção sexual
e aumento de peso (III).
Pergunta:
04 Sobre estresse
considere as sentenças:
I – O estresse,
diferente da depressão, é a maneira como o corpo reage diante de diferentes
situações de grande esforço emocional. Ele também pode atingir pessoas de todas
as idades.
II - As principais
causas desse tipo de estresse são: Conflitos no ambiente familiar, Dificuldades
financeiras, Problemas de saúde na família e Dificuldades no trabalho ou a
falta dele.
III – O estresse
sempre levar a transtornos de diversas ordens, de físicos a transtornos
psiquiátricos.
Correta(s):
a - Somente a I
b - Somenta a II
c - I e II
d - I, II e III
e - Somente a III
Resposta:
A resposta correta
é:
c - I e II
A sentença I está
correta, pois o estresse é de fato uma reação do corpo a situações de grande
esforço emocional e pode afetar pessoas de todas as idades.
A sentença II também
está correta, pois conflitos no ambiente familiar, dificuldades financeiras,
problemas de saúde na família e dificuldades no trabalho ou a falta dele são
todas causas comuns de estresse.
A sentença III está
incorreta. Embora o estresse possa levar a transtornos de diversas ordens, de
físicos a transtornos psiquiátricos, isso não acontece sempre. Algumas pessoas
podem experimentar estresse sem desenvolver tais transtornos. Além disso, a maneira
como cada pessoa lida com o estresse pode variar muito.
Pergunta:
05 Sobre burnout
considere as sentenças:
I - Necessariamente
relacionado ao trabalho, o burnout é um transtorno que se desenvolve
gradualmente por conta de desajustes entre o trabalho e o indivíduo.
II - Ele afeta
somente os homens entre 35 a 45 anos que vivem situações de estresse constante
ou prolongado no ambiente de trabalho, em casos graves temos casos de ataque
cardíaco.
III - A síndrome
pode ser decorrente de uma carga horária excessiva, falta de reconhecimento dos
chefes ou de um cansaço profundo, por exemplo, que não se resolve apenas com
descanso ou férias.
Correta(s):
a - I, II e III
b - I e III
c - I e II
d - Somente a II
e - Somente a III
Resposta:
A resposta correta
é:
b - I e III
A sentença I está
correta, pois o burnout é um transtorno necessariamente relacionado ao trabalho
que se desenvolve gradualmente devido a desajustes entre o trabalho e o
indivíduo.
A sentença II está
incorreta. O burnout não afeta somente os homens entre 35 a 45 anos. Ele pode
afetar qualquer pessoa, independentemente do gênero ou da idade, que esteja
vivendo situações de estresse constante ou prolongado no ambiente de trabalho.
A sentença III está
correta. A síndrome de burnout pode ser decorrente de uma carga horária
excessiva, falta de reconhecimento dos chefes ou de um cansaço profundo que não
se resolve apenas com descanso ou férias.
Pergunta:
06 Os elementos
principais que caracterizam o burnout e o diferenciam de outras condições são:
a - Exaustão,
Ceticismo, Ineficácia, cansaço emocional
b - Cansaço físico e
emocional, Insônia
c - Exaustão, dores
de cabeça e insônia
d - Exaustão,
alteração nos batimentos cardíacos e ceticismo
e - Exaustão,
Ceticismo e Ineficácia
Resposta:
A resposta correta
é:
e - Exaustão,
Ceticismo e Ineficácia
Os elementos
principais que caracterizam o burnout e o diferenciam de outras condições são a
exaustão (sentimento de estar emocionalmente esgotado pelo trabalho), o
ceticismo (sentimento de cinismo ou distância em relação ao trabalho) e a
ineficácia (sentimento de incompetência ou falta de realização no trabalho).
Esses três componentes são considerados a tríade clássica do burnout.
Pergunta:
01 Políticas
Públicas e Vigilância a Saúde do Trabalhador defini os princípios, as
diretrizes e as estratégias a serem observados pelas três esferas de gestão,
quais são elas:
I - O
desenvolvimento da atenção à saúde do trabalhador, com ênfase na vigilância, e
a promoção, proteção da saúde dos trabalhadores;
II - A redução da
imortalidade decorrente dos modelos de desenvolvimento;
III - Processos
produtivos;
Correta(s):
a - I, II e III
b - I e II
c - I e III
d - II e III
e - Somente a I
Resposta:
A resposta correta é
a opção c - I e III.
A opção I está
correta, pois se refere ao desenvolvimento da atenção à saúde do trabalhador,
com ênfase na vigilância, e a promoção, proteção da saúde dos trabalhadores,
que são princípios fundamentais das Políticas Públicas e Vigilância a Saúde do
Trabalhador.
A opção III, que
menciona processos produtivos, é uma estratégia ou diretriz específica
observada pelas três esferas de gestão nas Políticas Públicas e Vigilância a
Saúde do Trabalhador. Portanto, a opção III está correta neste contexto.
A opção II, que
menciona a redução da imortalidade o que não faz sentido neste contexto, pois a
imortalidade significa a capacidade de viver para sempre, e não é algo que
possa ser reduzido.
Pergunta:
02 A Política
Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora, e no Art. 8º os objetivos
são:
I - Fortalecer a
Vigilância em Saúde do Trabalhador (VISAT) e a integração com os demais
componentes da Vigilância em Saúde
II - Promover a
saúde e ambientes e processos de trabalhos saudáveis
III – Elaboração dos
processos de trabalho saudável com a (VISAT)
Correta(s):
a - I, II e III
b - I e II
c - I e III
d - II e III
e - Somente a I
Resposta:
A alternativa
correta é a b - I e II.
O objetivo I é sobre
fortalecer a Vigilância em Saúde do Trabalhador (VISAT) e a integração com os
demais componentes da Vigilância em Saúde, e o objetivo II é sobre promover a
saúde e ambientes e processos de trabalhos saudáveis.
O objetivo III, que
é sobre a elaboração dos processos de trabalho saudável com a (VISAT), não está
listado como um dos objetivos no Art. 8º da Política Nacional de Saúde do
Trabalhador e da Trabalhadora. Portanto, a alternativa que inclui apenas os
objetivos I e II é a correta.
Pergunta:
03 A VISAT é
estruturante e essencial ao modelo de Atenção Integral em Saúde do Trabalhador,
qual das alternativas não fazem parte dos princípios da VISAT:
a - Universalidade,
intra-institucional, responsabilidade sanitária
b - Direito do
trabalhador ao conhecimento e à participação
c - Controle e
participação social
d - Princípio da
precaução
e - Caráter da
representação
Resposta:
A alternativa
correta é a e - Caráter da representação. Esta opção não faz parte dos
princípios da Vigilância em Saúde do Trabalhador (VISAT).
Pergunta:
04 Abaixo descrevem
os principios da Interdisciplinaridade. Quais das alternativas fazem parte dos
principios:
I - compreende os
campos disciplinares distintos de saberes técnicos
II - concorrência de
diferentes áreas do conhecimento
III -
fundamentalmente o saber do trabalhador
a - I, II e III
b - I e II
c - I e III
d - II e III
e - Somente a I
Resposta:
A alternativa
correta é a letra a - I, II e III.
A
interdisciplinaridade é um conceito que se refere à integração de diferentes
disciplinas e campos de conhecimento. Ela envolve a compreensão dos campos
disciplinares distintos de saberes técnicos (I), a concorrência de diferentes
áreas do conhecimento (II), e é fundamentalmente o saber do trabalhador (III).
Portanto, todas as três afirmações fazem parte dos princípios da
interdisciplinaridade.
Pergunta:
05 As ações de
Vigilância em Saúde do Trabalhador deverão ser desenvolvidas por profissionais
da Vigilância em Saúde devem ter a atenção Primária, no:
I - Identificar e
analisar a situação de saúde dos trabalhadores da área de abrangência;
II - Analisar dados,
informações, registros e prontuários de trabalhadores nos serviços de saúde,
respeitando os códigos de ética dos profissionais de saúde;
III - Planejar,
executar e avaliar sobre situações de risco à saúde dos trabalhadores e os
ambientes e processos de trabalho
a - I, II e III
b - I e II
c - I e III
d - II e III
e - Somente a I
Resposta:
A resposta correta
para a questão é a letra e - Somente a I. Agradeço sua paciência e
compreensão. Se tiver mais perguntas ou precisar de ajuda com algo mais, fique
à vontade para perguntar.
Pergunta:
06 Estabelecer
estratégias de negociação com os empregadores formalizadas por termos, acordos
e outras formas, para promoção da saúde dos trabalhadores garantindo a
participação dos trabalhadores. Estabelece a relação com:
a - Trabalhadores e
trabalhadoras
b - profissionais da
Vigilância em Saúde, dos Centros de Referência em Saúde do Trabalhador
c - Trabalhadores e
profissionais do governo
d - profissionais da
Saúde e sanitária
e - Todas as
alternativas estão incorretas
Resposta:
A resposta correta
para a questão é a letra b - profissionais da Vigilância em Saúde, dos
Centros de Referência em Saúde do Trabalhador. Agradeço sua paciência e
compreensão. Se tiver mais perguntas ou precisar de ajuda com algo mais, fique
à vontade para perguntar.
Pergunta:
01 Sobre Qualidade
de Vida no Trabalho considere as sentenças:
I - Qualidade de
vida é o conjunto das ações de uma organização que evolvem a implantação de
melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de trabalho e a
partir do momento em que se olham as empresas e pessoas como um todo, pode se
construir um modelo de QVT.
II - Na prática os
programas que envolvem a busca da Qualidade de Vida no Trabalho só apresentarão
bons resultados quando passarem por um processo de valorização dos seus
colaboradores, em relação a suas necessidades e expectativas, resultando como
consequência em maior desenvolvimento de seu potencial.
III - A QVT só faz
sentido quando deixa de ser restrita a programas internos de saúde ou lazer e
passa a ser discutida num sentido mais amplo, incluindo a qualidade das
relações de trabalho e suas consequências na saúde das pessoas e da
organização.
É (são) correta(s):
a - I e III
b - I e II
c - II e III
d - I, II e III
e - Somente a I
Resposta:
A resposta correta é
a alternativa (d) I, II e III.
A afirmação I está
correta porque a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) realmente envolve a
implementação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de
trabalho.
A afirmação II
também está correta, pois os programas de QVT só serão eficazes se valorizarem
seus colaboradores, atendendo às suas necessidades e expectativas, o que
resulta em um maior desenvolvimento de seu potencial.
A afirmação III está
correta porque a QVT realmente faz sentido quando é discutida de maneira mais
ampla, incluindo a qualidade das relações de trabalho e suas consequências na
saúde das pessoas e da organização.
Pergunta:
02 A qualidade de
vida no trabalho está diretamente relacionada:
a - Visa manutenção
dos colaboradores da área operacional, mais expostos as questões de prevenção
da saúde mental
b - As ações que uma
empresa adota para melhorar o grau de satisfação de um colaborador com sua
função e com o ambiente de trabalho, visando os impactos que este bem-estar
pode trazer aos resultados positivos da organização
c - Está focada
somente nas ações de trabalho no que tange as relações entre lideres e
liderados, principais causas de problemas relacionados a saúde mental
d - Principais ações
voltadas atualmente para saúde mental, por ser este a única causa de
adoecimento vista nas empresas atualmente
e - As ações dizem
respeito hoje a área gerencial, devido o processo de tomada de decisão, o
estresse está em alta
Resposta:
A resposta correta é
a alternativa (b).
A qualidade de vida
no trabalho está diretamente relacionada às ações que uma empresa adota para
melhorar o grau de satisfação de um colaborador com sua função e com o ambiente
de trabalho, visando os impactos que este bem-estar pode trazer aos resultados
positivos da organização.
Pergunta:
03 Fator que não
determina a qualidade de vida no trabalho:
a - Satisfação com o
trabalho
b - Oportunidades de
carreira
c - Remuneração
salarial acima do mercado
d - Benefícios
e - Saúde física e
psicológica
Resposta:
A resposta correta é
a alternativa (c).
A qualidade de vida
no trabalho é determinada por vários fatores, incluindo satisfação com o
trabalho, oportunidades de carreira, benefícios e saúde física e psicológica.
No entanto, a remuneração salarial acima do mercado não é um fator que
determina a qualidade de vida no trabalho. Embora uma remuneração justa seja
importante, receber um salário acima do mercado não garante necessariamente uma
boa qualidade de vida no trabalho.
Pergunta:
04 Sobre clima e
cultura organizacional considere as sentenças:
I – O clima
representa o “estado de espírito” das pessoas na organização, enquanto a
cultura a “personalidade” da mesma.
II - O clima passa a
ser uma importante ferramenta, principalmente através da sua ação através da
pesquisa, para compreender como os colaboradores entendem e se relacionam com
os valores, líderes, benefícios, estrutura, entre outros temas da organização.
III - Por meio de
experiências diversas, o empregado cria uma impressão que sempre favorece o
clima do ambiente compartilhado.
Correta(s):
a - Somente a I
b - Somente a II
c - I e II
d - I, II e III
e - Somente a III
Resposta:
A resposta correta é
a alternativa (c) I e II.
A afirmação I está
correta, pois o clima realmente representa o "estado de espírito" das
pessoas na organização, enquanto a cultura representa a
"personalidade" da mesma.
A afirmação II
também está correta, pois o clima é uma ferramenta importante para entender
como os colaboradores entendem e se relacionam com vários aspectos da
organização, como valores, líderes, benefícios, estrutura, entre outros.
No entanto, a
afirmação III não está correta. Embora as experiências dos funcionários possam
influenciar o clima do ambiente de trabalho, não é garantido que essas
experiências sempre favoreçam o clima. As experiências podem ser positivas ou
negativas, e ambas podem afetar o clima do ambiente de trabalho.
Pergunta:
05 Com os resultados
da pesquisa a empresa pode e deve fazer interferências para melhorar a saúda e
qualidade das pessoas, sobre plano de ação considere:
I. É a etapa mais
irrelevante do processo, sua ação visa garantir que a empresa considera
importante a opinião de seu cliente interno e também busca satisfazê-lo.
Porque,
II. É o objetivo da
pesquisa de clima organizacional fazer um levantamento da situação atual de
cada uma das variáveis importantes para que a empresa tenha bons resultados, e
como consequência, desenvolver planos de ação, buscando melhorar a situação.
Analise as sentenças
e assinale a correta:
a - Sentença I é
verdadeira e a II é falsa
b - Sentença II é
verdadeira e a I é falsa
c - Ambas sentenças
são verdadeiras
d - Ambas são falsas
e - A sentença I
justifica a sentença II
Resposta:
A resposta correta é
a alternativa (b) Sentença II é verdadeira e a I é falsa.
A sentença I é falsa
porque o plano de ação não é a etapa mais irrelevante do processo. Na verdade,
é uma etapa crucial que visa garantir que a empresa considere importante a
opinião de seu cliente interno e também busca satisfazê-lo.
A sentença II é
verdadeira porque o objetivo da pesquisa de clima organizacional é realmente
fazer um levantamento da situação atual de cada uma das variáveis importantes
para que a empresa tenha bons resultados, e como consequência, desenvolver
planos de ação, buscando melhorar a situação.
Pergunta:
06 Não é uma
alternativa para a mensuração do clima organizacional:
a - Contato direto
com gestores e subordinados
b - Entrevistas de
desligamento
c - Ombudsman
d - Programa de
sugestões
e - Questionários de
pesquisas de clima organizacional em processos seletivos
Resposta:
A a resposta correta
é a alternativa (e).
A alternativa que
não é utilizada para a mensuração do clima organizacional é a (e) Questionários
de pesquisas de clima organizacional em processos seletivos. Normalmente, os
questionários de pesquisa de clima organizacional são aplicados aos funcionários
atuais da organização, e não aos candidatos em processos seletivos.
Pergunta:
01 A inteligência
emocional mostra a habilidade de:
a - uma pessoa para
conhecer-se a si mesma
b - controlar seu
estado de espírito
c - saber
administrar bem suas emoções
d - viver com mais
serenidade
e - Todas as
alternativas estão corretas
Resposta:
A resposta correta é
e - Todas as alternativas estão corretas. A inteligência emocional
envolve a habilidade de uma pessoa para conhecer-se a si mesma, controlar seu
estado de espírito, administrar bem suas emoções e viver com mais serenidade.
Essas são todas características importantes da inteligência emocional.
Pergunta:
02 “…capaz de
perceber suas emoções, saber nomeá-las, entendendo seus gatilhos, para, então,
desenvolver formas de lidar com elas.”
A frase retrata a:
a - Resiliência
b - Inteligência
Emocional
c - Inteligência
Cognitiva
d - Inteligência
numérica
e - Todas as
alternativas estão incorretas
Resposta:
A resposta correta é
b - Inteligência Emocional. A frase descreve a capacidade de perceber,
nomear e entender as próprias emoções, bem como desenvolver maneiras de lidar
com elas, o que é uma característica central da inteligência emocional.
Pergunta:
03 Autoconsciência
corresponde a:
a - Pessoas que se
conhecem
b - não ter
consciência de suas fortalezas
c - Pessoas que que
tem grandes fraquezas e pequenas limitações
d - Não tem
interesse em aprendem a explorar suas potencialidades
e - Todas as
alternativas estão incorretas
Resposta:
A resposta correta é
a - Pessoas que se conhecem. Autoconsciência é a capacidade de uma
pessoa de ter um claro entendimento de seus próprios pensamentos, sentimentos,
motivações, forças e fraquezas. Isso inclui o reconhecimento de suas
potencialidades e limitações. Portanto, pessoas autoconscientes são aquelas que
se conhecem bem.
Pergunta:
04 Quais das ações
práticas são necessárias para conseguir lidar melhor com nossas emoções no
ambiente de trabalho e com a equipe:
I – Coaching,
Mentoring e Terapia;
II – Coaching,
Mentoring e exercícios da falha de emoções;
III – Coaching;
Analise das emoções da equipe e Terapia
Correta(s):
a - Somente a I
b - Somente a II
c - I e II
d - I, II e III
e - Somente a III
Resposta:
A resposta para a
pergunta 4 é a - Somente a I. Coaching, Mentoring e Terapia são práticas
eficazes para lidar melhor com as emoções no ambiente de trabalho e com a
equipe.
Pergunta:
05 Mentoring é um
profissional que tem experiencia em:
a - Gestão de
processos emocionais
b - Assessora no planejamento
e espelho do que o profissional deseja
c - Assessora na
gestão dos recursos humanos
d - Gestão de
processos de inteligência emocional
e - Todas as
alternativas estão incorretas
Resposta:
A resposta correta é
b - Assessora no planejamento e espelho do que o profissional deseja. O
mentoring é um processo no qual um profissional experiente (o mentor) oferece
conselhos, orientação e suporte a um profissional menos experiente (o
mentorado). Isso geralmente envolve ajudar o mentorado a definir e atingir seus
objetivos profissionais, o que pode incluir o planejamento de sua carreira e o
desenvolvimento de habilidades específicas. Portanto, um mentor é alguém que
assessora no planejamento e serve como um espelho para o que o profissional
deseja alcançar.
Pergunta:
06 A terapia é um
trabalho com níveis de profundidade maiores, visto que busca:
I – Aspectos
pessoais que podem refletir a inteligência de uma pessoa;
II - Aspectos
interpessoais que podem refletir a vida de uma pessoa e das demais;
III - Aspectos
pessoais que refletirão sobre os demais na vida de uma pessoa.
Correta(s):
a - I, II e III
b - Somente I
c - I, III
d - I e II
e - Somente III
Resposta:
A resposta para a
pergunta 6 é e - Somente III.
Pergunta:
01 Sobre líderança
propositiva assinale a sentença que não corresponde a suas características:
a - Apresentam
ideias criativas que contribuam com a melhoria de vida das pessoas
b - São analíticos,
avaliam os acontecimentos de forma crítica, gerando soluções centradas no bem
comum
c - É aquele que
entende o passado como importante, o presente como algo a ser mudado e tem no
futuro um lugar que no momento não deve ser considerado
d - Possuem um
propósito de vida e realmente lutam para realiza-lo
e - Elas não se
intimidam com as dificuldades, pelo contrário, vêm as barreiras como desafios,
capazes de agregar novos conhecimentos e habilidades
Resposta:
A alternativa que
não corresponde às características de uma liderança propositiva é a c. A
liderança propositiva não ignora o futuro, mas sim, vê o futuro como um lugar
de possibilidades e oportunidades que podem ser moldadas e alcançadas através
de ações presentes. Portanto, a afirmação "tem no futuro um lugar que no
momento não deve ser considerado" não está alinhada com a visão de uma
liderança propositiva. As demais alternativas (a, b, d, e) estão corretas e
representam bem as características de uma liderança propositiva.
Pergunta:
02 Ainda sobre a
liderança propositiva considere as sentenças:
I – Se uma pessoa
não vê sentido no trabalho que realiza, em grande parte ela perde o sentido da
sua própria vida, uma vez que não há como separar vida no trabalho do resto da
vida. Por esse motivo, o líder propositivo trabalha prioritariamente para significar
a vida das pessoas.
II - O principal
papel da liderança é criar significados no trabalho. Atuando no bem estar
físico e emocional dos seus colaboradores. A prosperidade emocional se reflete
pelo sentimento de pertencimento, a oportunidade que uma pessoa tem de
participar de um grupo com o qual pode interagir, compartilhar valores e buscar
apoio nos momentos difíceis.
III - É uma forma
legitima de engajamento, de proximidade e acolhimento. Provoca no grupo um
sentimento de apoio incondicional, suportando as dificuldades uns dos outros.
Correta(s):
a - I, II e III
b - I e II
c - I e III
d - II e III
e - Somente a I
Resposta:
A alternativa
correta é a a - I, II e III. Todas as sentenças estão corretas e
representam bem as características de uma liderança propositiva:
I – O líder
propositivo trabalha para dar significado ao trabalho das pessoas, entendendo
que o trabalho é uma parte integral da vida de uma pessoa.
II - A liderança
propositiva se concentra em criar significado no trabalho e promover o
bem-estar físico e emocional dos colaboradores. Isso se reflete no sentimento
de pertencimento e na oportunidade de participar de um grupo onde se pode
compartilhar valores e buscar apoio.
III - A liderança
propositiva promove o engajamento, a proximidade e o acolhimento,
proporcionando um sentimento de apoio incondicional dentro do grupo.
Pergunta:
03 “O indivíduo
busca identificar sinais e provas de que não é ignorado, isolado ou rejeitado
por aqueles que percebe como os preferidos do grupo” essa é uma necessidade:
a - Afeto
b - Controle
c - Aceitação
d - Inclusão
e - Identificação
Resposta:
A alternativa
correta é a d - Inclusão. A necessidade de inclusão se refere ao desejo
de um indivíduo de ser parte de um grupo e de não ser ignorado ou rejeitado.
Isso envolve a busca por sinais de aceitação e a evitação de isolamento. As
demais alternativas (a, b, c, e) não se encaixam tão precisamente nesta
descrição.
Pergunta:
04 Na necessidade de
afeição, quanto pessoas adotam atitudes de indiferença ou frieza calculada
frente essa necessidade estabelecendo relações formais e funcionais com outros
membros, não desenvolvem a solidariedade ou uma amizade mais profunda, são consideradas
como:
a - Superpessoais
b - Intrapessoais
c - Interpessoais
d - Hiperpessoais
e - Hipopessoais
Resposta:
A alternativa
correta é a e - Hipopessoais. As relações hipopessoais são aquelas em
que as pessoas adotam atitudes de indiferença ou frieza, estabelecendo relações
formais e funcionais com outros membros, sem desenvolver uma amizade mais
profunda ou solidariedade. As demais alternativas (a, b, c, d) não se encaixam
tão precisamente nesta descrição.
Pergunta:
05 Sobre a
necessidade de afeição considere as sentenças:
I - Schutz
considerava esta uma necessidade fundamental no convívio grupal. É a
necessidade que todo indivíduo sente de obter provas de ser totalmente
valorizado pelo grupo.
II - É o desejo de
se sentir insubstituível no grupo: cada um procura identificar sinais de que os
outros membros não poderiam imaginar o grupo sem ele, ser aceito como pessoa,
não apenas pelo que tem, mas também pelo que é.
III – Neste processo
para ser valorizado o colaborador precisa aceitar as regras do grupo, evitando
conflitos ou qualquer relação de discussão.
Correta(s):
a - I, II e III
b - I e II
c - I e III
d - Somente a I
e - Somente a II
Resposta:
A alternativa
correta é a b - I e II. As sentenças I e II estão corretas e representam
bem a necessidade de afeição na visão de Schutz. No entanto, a sentença III não
está correta. Embora seja importante para um colaborador aceitar as regras do
grupo, isso não significa que ele deve evitar conflitos ou discussões. Na
verdade, discussões saudáveis podem ser uma parte importante do processo de
construção de um grupo coeso e eficaz. Portanto, a necessidade de afeição não
implica necessariamente em evitar conflitos ou discussões.
Pergunta:
06 Não é uma ação
que facilite a gestão emocional nas organizações:
a - Pratique o
feedback constante, veja o que as pessoas acham uma das outras para que seu
feedback seja consistente
b - Realize
capacitações constantes, seja simplesmente compartilhando vídeos, artigos e
conversas sobre atualidades
c - Valorize muito a
comunicação interna
d - Se importe com a
opinião das pessoas, busque empatia em momentos difíceis
e - Agir com
transparência e sinceridade com os colaboradores, buscando reduzir o estresse
Resposta:
a resposta correta é
letra a.
Ouvir o feedback de
uma pessoa sobre outra pode levar a mal-entendidos ou informações imprecisas, o
que pode não ser útil para a gestão emocional em uma organização. É importante
que o feedback seja direto e construtivo, vindo da pessoa que observou o comportamento
ou ação. Isso pode ajudar a garantir que o feedback seja preciso e útil para o
crescimento pessoal e profissional.
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